Часто задаваемые вопросы

Какие сканеры подходят для работы с нашим сервисом?

Главный момент, отличающий ввод документов через нашу систему от ручного ввода — необходимость загружать цифровые копии Ваших документов в нашу систему, но прежде чем это сделать, Вам необходимо их отсканировать.

Для этого подойдет абсолютно любой сканер, способный выдавать разрешение в 300 dpi, а это практически любой сканер из представленных на рынке на сегодняшний день или более ранние модели, выпущенные за последние пять лет.

Однако более важным считаем вопрос удобства, ведь мы стремимся оптимизировать и упростить Вашу работу. Для этого мы рекомендуем пользоваться сканерами с устройством автоподачи.

Их существует несколько видов, но самым доступным и распространенным является многофункциональное устройство (МФУ). Цены на эти устройства начинаются от 5 000 рублей (по информации на 2018 год). Кроме того, подобное устройство позволит не только сканировать, но и делать копии, печатать ваши документы, а некоторые модели заменят и факс. Одним словом это устройство полностью закроет все потребности вашего офиса.

Мы рекомендуем выбирать технику от лидеров рынка, и можем посоветовать следующие модели:  Xerox WorkCentre 3215NI, Canon MAXIFY MB2140, HP OfficeJet Pro 8710, Ricoh SP 220SNw, KYOCERA ECOSYS M2135dn.

Также можно использовать профессиональные протяжные сканеры, плюсом которых является больший ресурс и небольшие габариты, их возможно разместить непосредственно на рабочем столе. Цены на такие устройства начинаются от 13 000 рублей.

Более подробно о выборе сканера Вы можете прочитать в нашем блоге.

Какие форматы файлов распознает наш сервис?

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и стараемся упростить Вашу работу, поэтому поддерживаем все наиболее популярные форматы файлов. Графические изображения мы рекомендуем загружать в форматах jpg или pdf. Обычно данные форматы позволяют экономить место на Вашем жестком диске, а также время на загрузку файлов в наш сервис. В качестве альтернативы Вы можете загрузить непосредственно excel-таблицы в форматах xls и xlsx, а наш сервис автоматически распознает Ваш документ и загрузит его в Вашу систему учета.

Если Вам удобнее работать с файлами других форматов, сообщите нам об этом через форму «Задать вопрос» вверху страницы.

В какие системы учета может загружать данные наш сервис?

Изначально в архитектуру программы мы заложили возможность интеграции с любой системой учета, у нас открытый API и подробное описание к нему, что позволяет интегрироваться силами любого специалиста. На данный момент мы умеем выгружать данные в систему 1С, начиная с 8ой версии, есть опыт внедрения в компании с самописными системами учета, а также активно работаем над сотрудничеством с сервисами «Мое дело», «1С Фреш», «Главбух 24/7» и другими. Мы готовы наладить интеграцию с любой системой учета, поэтому, если Вы не увидели свою систему среди перечисленных, свяжитесь с нами через форму «Задать вопрос» вверху страницы.

Каким образом можно загрузить документы в сервис Entera?

Вы можете пользоваться любым из трех основных способов загрузки документов на наш сервис:

  1. Войдя в личный кабинет, Вы увидите кнопку «Загрузить документ». После ее нажатия, Вы перейдете к области экрана, в которую сможете перетащить Ваши документы. Также можно просто нажать кнопку «Обзор» и выбрать документы непосредственно с Вашего компьютера.
  2. В момент регистрации в нашем сервисе для Вас создается собственное рабочее пространство, которому Вы можете дать имя. Одновременно мы создаем для Вас индивидуальный почтовый адрес вида «название_пространства@entera.pro». На этот адрес вы можете присылать Ваши документы, и они автоматически попадут в Ваше рабочее пространство. Если в своем пространстве Вы создадите несколько компаний, то для каждой из них будет создан отдельный адрес формата «название_компании@entera.pro». Сообщите этот адрес сотрудникам компании, которые будут загружать документы, и они будут поступать в нужные разделы.
  3. Вы можете предоставить нашему сервису доступ к папке в Вашем облачном хранилище Яндекс.Диск, и все документы, загруженные в эту папку, будут автоматически поступать в Ваше пространство на нашем сервисе.

Как Entera работает с нестандартными документами?

В процессе обработки большого количества документов Entera постоянно учится.

Когда Вы загружаете документ, в первую очередь, мы сопоставляем его с нашей базой данных, чтобы проверить, сохранен ли уже подобный макет.

  • Если это новый макет документа, мы вводим его в нашу систему, создавая новый цифровой скан. Это может занять некоторое время.
  • Если система обнаружила совпадение структуры документа с уже имеющимся в нашей базе, то документ автоматически загружается в базу данных Entera/ вашу систему учета без человеческого вмешательства. В этом случае, процедура занимает буквально секунды вашего времени.

Качество сканирования является очень важным пунктом!

Лучше всего система Entera работает:

  • С форматом PDF, JPG, XLS и XLSX;
  • С цифровыми копиями документов в хорошем качестве (установите на рабочем сканере разрешение на 300 dpi).
Какие сканеры подходят для работы с нашим сервисом?

Какие сканеры подходят для работы с нашим сервисом?

Главный момент, отличающий ввод документов через нашу систему от ручного ввода — необходимость загружать цифровые копии Ваших документов в нашу систему, но прежде чем это сделать, Вам необходимо их отсканировать.

Для этого подойдет абсолютно любой сканер, способный выдавать разрешение в 300 dpi, а это практически любой сканер из представленных на рынке на сегодняшний день или более ранние модели, выпущенные за последние пять лет.

Однако более важным считаем вопрос удобства, ведь мы стремимся оптимизировать и упростить Вашу работу. Для этого мы рекомендуем пользоваться сканерами с устройством автоподачи.

Их существует несколько видов, но самым доступным и распространенным является многофункциональное устройство (МФУ). Цены на эти устройства начинаются от 5 000 рублей (по информации на 2018 год). Кроме того, подобное устройство позволит не только сканировать, но и делать копии, печатать ваши документы, а некоторые модели заменят и факс. Одним словом это устройство полностью закроет все потребности вашего офиса.

Мы рекомендуем выбирать технику от лидеров рынка, и можем посоветовать следующие модели:  Xerox WorkCentre 3215NI, Canon MAXIFY MB2140, HP OfficeJet Pro 8710, Ricoh SP 220SNw, KYOCERA ECOSYS M2135dn.

Также можно использовать профессиональные протяжные сканеры, плюсом которых является больший ресурс и небольшие габариты, их возможно разместить непосредственно на рабочем столе. Цены на такие устройства начинаются от 13 000 рублей.

Более подробно о выборе сканера Вы можете прочитать в нашем блоге.

Какие форматы файлов распознает наш сервис?

Какие форматы файлов распознает наш сервис?

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и стараемся упростить Вашу работу, поэтому поддерживаем все наиболее популярные форматы файлов. Графические изображения мы рекомендуем загружать в форматах jpg или pdf. Обычно данные форматы позволяют экономить место на Вашем жестком диске, а также время на загрузку файлов в наш сервис. В качестве альтернативы Вы можете загрузить непосредственно excel-таблицы в форматах xls и xlsx, а наш сервис автоматически распознает Ваш документ и загрузит его в Вашу систему учета.

Если Вам удобнее работать с файлами других форматов, сообщите нам об этом через форму «Задать вопрос» вверху страницы.

В какие системы учета может загружать данные наш сервис?

В какие системы учета может загружать данные наш сервис?

Изначально в архитектуру программы мы заложили возможность интеграции с любой системой учета, у нас открытый API и подробное описание к нему, что позволяет интегрироваться силами любого специалиста. На данный момент мы умеем выгружать данные в систему 1С, начиная с 8ой версии, есть опыт внедрения в компании с самописными системами учета, а также активно работаем над сотрудничеством с сервисами «Мое дело», «1С Фреш», «Главбух 24/7» и другими. Мы готовы наладить интеграцию с любой системой учета, поэтому, если Вы не увидели свою систему среди перечисленных, свяжитесь с нами через форму «Задать вопрос» вверху страницы.

Каким образом можно загрузить документы в сервис Entera?

Каким образом можно загрузить документы в сервис Entera?

Вы можете пользоваться любым из трех основных способов загрузки документов на наш сервис:

  1. Войдя в личный кабинет, Вы увидите кнопку «Загрузить документ». После ее нажатия, Вы перейдете к области экрана, в которую сможете перетащить Ваши документы. Также можно просто нажать кнопку «Обзор» и выбрать документы непосредственно с Вашего компьютера.
  2. В момент регистрации в нашем сервисе для Вас создается собственное рабочее пространство, которому Вы можете дать имя. Одновременно мы создаем для Вас индивидуальный почтовый адрес вида «название_пространства@entera.pro». На этот адрес вы можете присылать Ваши документы, и они автоматически попадут в Ваше рабочее пространство. Если в своем пространстве Вы создадите несколько компаний, то для каждой из них будет создан отдельный адрес формата «название_компании@entera.pro». Сообщите этот адрес сотрудникам компании, которые будут загружать документы, и они будут поступать в нужные разделы.
  3. Вы можете предоставить нашему сервису доступ к папке в Вашем облачном хранилище Яндекс.Диск, и все документы, загруженные в эту папку, будут автоматически поступать в Ваше пространство на нашем сервисе.
Как Entera работает с нестандартными документами?

Как Entera работает с нестандартными документами?

В процессе обработки большого количества документов Entera постоянно учится.

Когда Вы загружаете документ, в первую очередь, мы сопоставляем его с нашей базой данных, чтобы проверить, сохранен ли уже подобный макет.

  • Если это новый макет документа, мы вводим его в нашу систему, создавая новый цифровой скан. Это может занять некоторое время.
  • Если система обнаружила совпадение структуры документа с уже имеющимся в нашей базе, то документ автоматически загружается в базу данных Entera/ вашу систему учета без человеческого вмешательства. В этом случае, процедура занимает буквально секунды вашего времени.

Качество сканирования является очень важным пунктом!

Лучше всего система Entera работает:

  • С форматом PDF, JPG, XLS и XLSX;
  • С цифровыми копиями документов в хорошем качестве (установите на рабочем сканере разрешение на 300 dpi).