6. ГАРАНТИИ ПРАВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ6.1. Лицензиар гарантирует, что предоставляемые (передаваемые) Лицензиату по Договору права на использование ПО принадлежат Лицензиару на законных основаниях. Лицензиар вправе предоставлять (передавать) названные права Лицензиату. ПО зарегистрировано в федеральной службе по интеллектуальной собственности.
6.2. Лицензиар заявляет, на момент заключения Договора ПО является свободным от каких бы то ни было требований третьих лиц, как связанных с самим ПО, так и связанных с предоставляемыми по Договору правами.
6.3. Лицензиар гарантирует, что резервные копии ПО создаются автоматически и ежедневно. Доступность и работоспособность ПО — 95 % времени.
6.4. Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки Лицензиата, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации ПО, возникшими в результате неправомерных действий персонала Лицензиата, либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.
6.5. ПО предоставляется Лицензиату «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе использования ПО (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования ПО ожиданиям Лицензиата и т.п.), Лицензиар ответственности не несет. Лицензиат должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами ПО с другими программными продуктами, установленными на компьютере Лицензиата. ПО не предназначено и не может быть использовано в информационных системах, работающих в опасных средах либо обслуживающих системы жизнеобеспечения, в которых сбой в работе ПО может создать угрозу жизни людей или повлечь большие материальные убытки.
6.6. В случае предъявления к Лицензиату требований, претензий, исков со стороны третьих лиц в связи с использованием ПО Лицензиара в нарушении договоренностей Лицензиара с такими третьими лицами, Лицензиар обязан урегулировать эти требования, претензии своими силами за свой счет.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором и законодательством РФ.
7.2. Ответственность Лицензиара перед Лицензиатом ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость оплаченного Вознаграждения за последние 6 месяцев действия Договора.
7.3. Использование ПО способом, не предусмотренным Договором, либо по прекращении действия Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Лицензиату по Договору, влечет ответственность за нарушение исключительного права на ПО, установленную законодательством и/или Договором.
7.4. Споры по Договору подлежат предварительному разрешению в претензионном порядке. Претензия должна быть рассмотрена Стороной, её получившей, в течение 10 рабочих дней с момента получения. По требованиям, связанным со взысканием задолженности по Графику платежей, неустойки (пени), процентов за пользование чужими денежными средствами, а также по требованиям о досрочной оплате всех оставшихся платежей в порядке п. 7.9.1 настоящего Договора, претензия направляется Лицензиату на адрес электронной почты, указанный при Регистрации, и считается доставленной в день её отправки. Претензионный порядок считается соблюдённым по истечении 10 (десяти) рабочих дней с даты направления претензии. Дублирование претензии на бумажном носителе не требуется, но может быть произведено по усмотрению Лицензиара.
7.5. Споры между Сторонами, неурегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд или Суд общей юрисдикции Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
7.6. За нарушение Лицензиатом сроков уплаты лицензионного вознаграждения, в том числе сроков любого из платежей по Графику платежей при оплате в рассрочку, Лицензиар вправе начислить, а Лицензиат обязан уплатить пеню в размере 0,3% (три десятых процента) от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки, начиная со дня, следующего за днём, когда платёж должен был быть произведён, и по день фактической оплаты включительно.
7.7. Уплата пени, предусмотренной п. 7.6 настоящего Договора, не освобождает Лицензиата от исполнения обязательства по уплате лицензионного вознаграждения в полном объёме.
7.8. Установление договорной неустойки за просрочку оплаты не лишает Лицензиара права при отсутствии оснований для взыскания неустойки требовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ.
7.9. В случае просрочки оплаты Лицензиатом любого из платежей по Графику платежей более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней либо в случае просрочки оплаты двух и более платежей по Графику платежей подряд (независимо от срока просрочки) Лицензиар вправе по своему усмотрению совершить одно или несколько из следующих действий:
7.9.1. потребовать досрочной оплаты всех оставшихся платежей по Графику платежей в полном объёме. Такое требование подлежит удовлетворению Лицензиатом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его направления Лицензиату по электронной почте, указанной при Регистрации;
7.9.2. приостановить доступ Лицензиата к ПО до полного погашения задолженности и начисленных пеней. Период приостановления доступа не продлевает срок Подписки и не уменьшает обязательств Лицензиата по оплате лицензионного вознаграждения;
7.9.3. расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке на основании п. 4 ст. 1237 ГК РФ с направлением Лицензиату соответствующего уведомления. При этом неуплаченные платежи по Графику платежей и начисленные пени подлежат взысканию с Лицензиата в полном объёме, а ранее уплаченные платежи возврату не подлежат.
7.10. Применение Лицензиаром любых мер, предусмотренных п. 7.9 настоящего Договора, не лишает Лицензиара права требовать с Лицензиата уплаты неустойки (пени), предусмотренной п. 7.6 настоящего Договора, а также возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты выставленного счета-оферты, действует до окончания оплаченной Подписки.
8.2. Пролонгация Подписки осуществляется после оплаты следующего счета оферты по условиям тарифов, действующих на момент пролонгации Договора, указанных по ссылке :https://entera.pro/cost
8.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным пунктами 8.5 и 8.6 Договора, путем направления письменного требования одной из Сторон за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения.
8.4. Действие получаемого Лицензиатом права использования ПО прекращается при досрочном расторжении Договора.
8.5. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
8.5.1. Нарушения Лицензиатом обязанности уплатить Лицензиару в установленный Договором срок (включая сроки, установленные Графиком платежей при оплате в рассрочку в соответствии с разделом 5 настоящего Договора) вознаграждение за предоставление права использования ПО.
8.5.2. Нарушения Лицензиатом условий использования прав на ПО по Договору.
8.5.3. В иных случаях.
8.6. Лицензиат вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях.
8.6.1. В случае нарушения Лицензиаром срока передачи прав на ПО.
8.6.2. В случае одностороннего отказа Лицензиата от исполнения договора полностью или частично, лицензионное вознаграждение Лицензиату не возвращается.
8.7. Договор может быть расторгнут Лицензиаром в одностороннем порядке с уведомлением Лицензиата за 30 (тридцать) календарных дней. В случае одностороннего расторжения договора Лицензиаром, расчет денежных средств подлежащих возврату Лицензиату осуществляется по формуле указанной в п. 3.1.7 настоящего договора.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ9.1. Вся информация, связанная с деятельностью в рамках Договора, полученная одной Стороной от другой, считается конфиденциальной информацией. Каждая из Сторон обязана соблюдать столь же высокую степень конфиденциальности во избежание разглашения или использования предоставленной ей конфиденциальной информации, какую она соблюдала бы в отношении своей собственной конфиденциальной информации.
9.2. Сторона, которой была передана конфиденциальная информация, обязуется не допускать ее разглашения без согласия Стороны, которой принадлежит информация, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе в случаях, когда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации Сторона Договора обязана раскрыть указанную информацию (сведения, составляющие такую информацию) своему контрагенту в рамках гражданско правовых (договорных) отношений, связывающих Сторону Договора с контрагентом. При этом Сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию, обязана незамедлительно проинформировать о таком раскрытии Сторону, которой такая информация принадлежит.
9.3. Конфиденциальная информация может быть раскрыта Стороной, которой такая информация была передана, сотрудникам, которым это необходимо для целей исполнения Стороной обязательств по настоящему Договору, в той степени, в которой это необходимо.
9.4. Сторона Договора, осуществляя разглашение (раскрытие) информации согласно п.9.2. и 9.3. Договора, обязана в каждом таком случае указывать третьим лицам на режим конфиденциальности предоставляемой информации.
9.5. Обязательства по сохранению конфиденциальности информации, изложенные в Договоре, не распространяются на конфиденциальную информацию, которая:
- является общедоступной (используется в печати и иных средствах массовой информации);
- была известна на законном основании принимающей стороне до ее раскрытия раскрывающей Стороной;
- разрешена к распространению с письменного согласия Стороны, которой принадлежит информация;
- не может считаться конфиденциальной в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Стороны обязаны соблюдать условия настоящего раздела в течение 5 (пяти) лет после расторжения или после истечения срока действия Договора, в зависимости от того, что наступит позднее.
9.7. При прекращении действия Договора или по запросу Стороны, которой принадлежит конфиденциальная информация, Сторона, которой такая информация была передана, обязуется в кратчайшие сроки вернуть или уничтожить (по усмотрению Стороны, которой принадлежит информация) всю конфиденциальную информацию, переданную Стороной, которой принадлежит переданная информация, в соответствии с Договором.
10. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЗАЩИТЫ И БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ10.1. Каждая из Сторон является и/или может являться оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации и относящиеся к работникам и иным представителям Сторон (далее – представители Сторон), в том числе – непосредственно участвующим в исполнении Договора, данные которых передаются другой Стороне.
10.2. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.
10.3. Каждая из Сторон обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных представителей другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом No 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.
10.4. Персональные данные, полученные Сторонами друг от друга, используются ими исключительно в целях исполнения Договора. Стороны не вправе использовать персональные данные для целей, не связанных с исполнением настоящего Договора.
10.5. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласий субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне, в том числе трансграничную передачу в информационные системы другой Стороны, находящиеся на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, несет Сторона, передающая персональные данные.
10.6. Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона. Сторона, получающая персональные данные, имеет право в целях исполнения Договора в необходимом для этого объеме привлекать к обработке полученных персональных данных третьих лиц только при условии предоставления другой Стороной подтверждения получения соответствующего согласия от субъекта персональных данных. Сторона в любом случае обязана по запросу другой Стороны предоставить сведения о привлекаемых к обработке персональных данных третьих лицах: их полное и сокращенное наименование, адрес местонахождения (места регистрации и жительства), сведения о том, какие конкретно персональные данные, каких конкретно субъектов и в каких целях были переданы третьим лицам.
11. УСТУПКА ПРАВ ТРЕБОВАНИЯ11.1. Лицензиат настоящим даёт безусловное согласие на уступку Лицензиаром любых прав требования по настоящему Договору, в том числе прав требования оплаты лицензионного вознаграждения, неустойки (пени), процентов, убытков и иных платежей, любым третьим лицам, включая, но не ограничиваясь: коллекторские агентства, профессиональных взыскателей задолженности, факторинговые компании, иных юридических и физических лиц. Получение дополнительного согласия Лицензиата на каждую конкретную уступку не требуется.
11.2. Лицензиар уведомляет Лицензиата о состоявшейся уступке путём направления уведомления на адрес электронной почты Лицензиата, указанный при Регистрации, либо путём направления уведомления новым кредитором. Уведомление считается доставленным в день его направления.
11.3. Уступка прав требования по Договору не требует переоформления Договора и не влияет на действительность ранее возникших обязательств Лицензиата. С момента уведомления об уступке Лицензиат обязан исполнять денежные обязательства новому кредитору.
11.4. Лицензиат настоящим даёт согласие на передачу Лицензиаром новому кредитору всей информации, необходимой для осуществления уступленных прав, включая персональные данные представителей Лицензиата, реквизиты Договора, информацию о размере и составе задолженности, истории платежей, перечне направленных уведомлений и переписки между Сторонами. Такая передача осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и не требует получения дополнительного согласия Лицензиата.
11.5. Права Лицензиата по настоящему Договору (включая право использования ПО) уступке третьим лицам не подлежат, кроме как с предварительного письменного согласия Лицензиара (положение п. 3.4.4 Договора).
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ12.1. Настоящий договор может быть изменен или дополнен только по взаимному согласию Сторон, выраженному в письменном виде.
12.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством.
12.3. Если какое-то из положений настоящего договора будет или станет недействительным, то законность его остальных положений от этого не утрачивается.
12.4. Текст Договора опубликован и находится по адресу:
https://offer.entera.pro/offer.pdf13. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОНЛИЦЕНЗИАРООО «Энтера»
Юридический адрес:199397, г. Санкт-Петербург, ул. Наличная, д. 44, к. 1, стр. 1, оф. 804
ОГРН 1187847242681
ИНН/КПП 7801649294/780101001 Р/с 40702810732060008478
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
кор.сч/ 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор Крутиков Н. С.
«22» апреля 2026 года